【技术】收款机常见故障
2015-12-17
故 障 现 象 | 处 理 方 法 |
1. 显示器无显示 | 检查显示器开关是否打开; 亮度开关是否关小; 在屏幕有亮光的情况下,应检查显示器与主机的数据线插头是否松脱; 若仍不见效,应重新开机或检查主机。 |
2. 主机不正常 | 检查电源插座是否接触良好; 检查电源开关是否打开; 检查复位键是否被卡住,不能恢复; 关机后重新启动; 请通知我公司派员处理。 |
3. 键盘不能输出 | 检查键盘到主机的插头是否插到位,可拔出重插;检查数字键开关是否关闭. 键盘可能损坏,换新的键盘装上试机。 |
4. 顾客显示屏不显示 | 检查连接线是否接好或松动; 检查软件设置是否被修改。 顾客显示屏是否损坏。 |
5. 钱箱不能打开 | 用手动钥匙打开,看能否打开,并把钱箱锁调至自动开启档位,检查连接线接头是否正确插到打印机上或是松动,检查打印机打印是否正常;检查软件设置是否被修改. |
6. 打印机不打印 打印不正常 | 检查电源是否连上,打印机电源开关是否打开; 到主机的数据线是否插到位; 是否有装上打印纸; 打印纸是否装反了; 可能打印头坏或齿轮有问题; 软件打印机型号设置是否被修改。 |
7. 网络不通或连接时续时断
| 检查网线是否连接良好;转接头不适太多; 检查网线的质量和布线的质量;把防火墙关闭; 检查网卡灯或交换机灯是否亮着. |
上一篇:【技术】管家婆软件年结存
下一篇:【技术】热敏小票打印机常见故障